H.L. Kuiper h.o.d.n. Taurus (hierna: Taurus) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer
77977734 en is gevestigd aan Goudsmidshoeve 5 (7326RA) te Apeldoorn.

Artikel 1 – Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis
gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Opdrachtgever tot het verrichten van Diensten door Taurus.
4. Diensten: de Diensten die Taurus aan Opdrachtgever aanbiedt zijn installatie, bediening en het
optimaliseren van bestaande installaties alsmede advisering hierover.
5. Taurus: de dienstverlener die Diensten aan Opdrachtgever aanbiedt.
6. Opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
die Taurus heeft aangesteld, projecten aan Taurus heeft verleend voor Diensten die door Taurus worden
uitgevoerd, of waaraan Taurus een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.
7. Overeenkomst: elke Overeenkomst en andere verplichtingen tussen Opdrachtgever en Taurus,
alsmede voorstellen van Taurus voor Diensten die door Taurus aan Opdrachtgever worden verstrekt en
die door Opdrachtgever worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Taurus waarmee deze
algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Taurus, elke Overeenkomst tussen
Taurus en Opdrachtgever en op elke dienst die door Taurus wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking over deze algemene
voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Taurus aan Opdrachtgever aangeven op welke
wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de
algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Taurus is
overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgopdrachten
van Opdrachtgever.
5. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitgesloten.
6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn
of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de
nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de
originele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene
voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden
opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
10. In het geval Taurus niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft zij haar
recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.

Artikel 3 – Het Aanbod
1. Alle door Taurus gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is
aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk
in het Aanbod vermeld.
2. Taurus is slechts aan een Aanbod gebonden indien deze door Opdrachtgever schriftelijk binnen 30
dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft Taurus het recht een Overeenkomst met een (potentiële)
Opdrachtgever om een voor Taurus gegronde reden te weigeren.
3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende
gespecificeerd, zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken.
Eventuele gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige
schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. Oplevertijden in het aanbod van Taurus zijn in beginsel indicatief en geven Opdrachtgever bij
overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod c.q. Overeenkomst
van Taurus heeft aanvaard door een ondertekend exemplaar (ingescand of origineel) aan Taurus te
retourneren, dan wel een expliciet en ondubbelzinnig akkoord geeft op het Aanbod per e-mail.
2. Taurus heeft het recht om de (ondertekende) Overeenkomst te herroepen binnen 5 werkdagen na
ontvangst van de aanvaarding.
3. Taurus is niet gehouden aan een Aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten
of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of
verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
4. Indien Opdrachtgever een reeds bevestigde opdracht annuleert, worden de reeds daadwerkelijk
gemaakte kosten (inclusief de bestede tijd) in rekening gebracht bij Opdrachtgever.
5. Elke Overeenkomst die met Taurus wordt aangegaan of een project dat door Opdrachtgever aan Taurus
wordt toegekend, berust bij het bedrijf en niet bij een individuele persoon die met Taurus is verbonden.
6. Het herroepingsrecht van Opdrachtgever is uitgesloten, tenzij anders overeengekomen.
7. Indien de Overeenkomst door meerdere Opdrachtgevers wordt aangegaan, is elke Opdrachtgever
afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende
verplichtingen.

Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij de inhoud, aard of strekking van de
opdracht met zich brengt dat zij voor een onbepaalde tijd is aangegaan. De duur van de opdracht is mede
afhankelijk van externe factoren waaronder begrepen, maar niet beperkt tot de kwaliteit en de tijdige
aanlevering van de informatie die Taurus van Opdrachtgever verkrijgt.
2. Zowel Opdrachtgever als Taurus kan de Overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is
gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog
verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalingsen
medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.
3. De ontbinding van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet voor
zover Taurus ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd.
Opdrachtgever dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
4. Tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst is mogelijk, tenzij anders overeengekomen.
5. Ingeval van een voortijdige beëindiging van de Overeenkomst is Opdrachtgever de tot dan
daadwerkelijk gemaakte kosten per afgeronde fase verschuldigd van Taurus tegen het overeengekomen
(uur)tarief. De urenregistratie van Taurus is hierbij leidend.
6. Zowel Opdrachtgever als Taurus kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of
gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een der partijen in surséance van
betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie.
Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Taurus nimmer gehouden tot restitutie van
reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.

Artikel 6 – Uitvoering van de dienstverlening
1. Taurus zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit
te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Taurus staat in voor een professionele
en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een
inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is
beschreven.
2. De Overeenkomst op basis waarvan Taurus de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de
reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van
Opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in
verband met de Overeenkomst.
3. De door Opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Taurus
aangeboden Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Taurus heeft het recht haar dienstverlening en haar
prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.
4. Bij de uitvoering van de Diensten is Taurus niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van
Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten
wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Taurus, is Opdrachtgever
gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een
nieuwe offerte. Alle instructies, aanwijzingen, adviezen en meer worden geacht onder de uitdrukkelijke
goedkeuring van Opdrachtgever gedaan te zijn indien deze door werknemers, ondergeschikten en/of
door Opdrachtgever ingeschakelde derden zijn gedaan. Schade ten gevolge van het onbevoegd of buiten
de omvang van de opdracht geven van deze instructies e.d. komt geheel voor rekening en risico van
Opdrachtgever.
5. De omvang van de uitvoering van de opdracht strekt zich uit tot hetgeen expliciet door partijen is
overeengekomen, en/of is opgenomen in de melding van een storing. Taurus zal Opdrachtgever
informeren over alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op (de beschikbaarheid) van het
onderhoud.
6. Taurus is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen.
7. Indien de aard en de duur van de opdracht dit vereisen, houdt Taurus Opdrachtgever tussentijds via de
overeengekomen wijze op de hoogte van de voortgang.
8. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de
informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning.
Nimmer is Taurus aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang of
oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig, of
niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking
verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door Taurus of er door andere
omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, sprake is van vertraging heeft
Taurus recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten
als gevolg van vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico van
Opdrachtgever.

Artikel 7 – Verplichtingen Opdrachtgever
1. Opdrachtgever is verplicht alle door Taurus verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en
aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste
vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij
gebreke hiervan kan het voorkomen dat Taurus niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering
van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde
voor rekening en risico van Opdrachtgever.
2. Taurus is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie te
controleren of om Opdrachtgever te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van de
tijd is veranderd, noch is Taurus verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie die
door Taurus voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de
Overeenkomst.
3. Taurus kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, verzoeken om aanvullende
informatie. Bij gebreke hiervan is Taurus gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten totdat de
informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke
hoofde dan ook jegens Opdrachtgever. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Opdrachtgever dit
direct, dan wel uiterlijk 3 werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan
Taurus.
4. Taurus op de overeengekomen data en tijden toegang krijgt tot de werklocatie, welke locatie voldoet
aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen en arbeidsomstandigheden (al dan niet conform
CAO). Bij gebreke hiervan is Taurus gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten zolang hieraan
niet voldaan is, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige (vertragings)schade.
5. Opdrachtgever dient voor een veilige arbeidsplaats te zorgen en treft de nodige voorzieningen
teneinde deze veilige arbeidsplaats te verwezenlijken.
6. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de status en veiligheid van de apparaten/installaties.
7. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de veiligheid, supervisie en deugdelijkheid van de benodigde
materialen, indien Taurus wordt ingevlogen.
8. Indien gedurende het bedienen van de installatie door Taurus fouten optreden, dient Opdrachtgever
gedegen onderzoek te verrichten naar de oorzaak van de schade.
9. Opdrachtgever is (eind)verantwoordelijk voor het proces en de installatie.
10. Opdrachtgever is verplicht ervoor zorg te dragen dat:
1. Alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde informatie, gegevens en bescheiden
(waaronder tevens verstaan kaarten, tekeningen, overzichten, modellen, aansluitingen en meer
tijdig en op de door Taurus gewenste wijze aan Taurus er beschikking worden gesteld;
2. De door Opdrachtgever ingeschakelde derden hun werkzaamheden en/of leveringen dusdanig
verrichten, dat Taurus geen vertraging en geen belemmering ondervindt bij de uitvoering van de
Overeenkomst;
3. Taurus tijdig beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van
materialen en/of hulpmiddelen;
4. De locatie in zodanige staat is dat Taurus ongehinderd haar werkzaamheden kan verrichten en/of
voortzetten;
5. Taurus op de locatie beschikt over aansluitmogelijkheden voor elektriciteit. Opdrachtgever dient
de kosten hiervan te vergoeden. Verloren arbeidsuren als gevolg van stroomuitval komen
eveneens voor rekening van de Opdrachtgever;
6. De locatie dient over voldoende voorzieningen te beschikken voor het juist en volledig inzamelen
van afval;
7. De locatie dient (indien mogelijk) over een geschikte ruimte te beschikken waar gereedschappen,
machines, materialen en meer van Taurus opgeslagen kunnen worden zonder dat beschadiging
c.q. diefstal van deze zaken kan plaatsvinden. Ingeval van diefstal, verlies of beschadiging komen
de kosten hiervan voor rekening van Opdrachtgever;
8. Op de locatie dienen de door Taurus in redelijkheid gewenste overige voorzieningen aanwezig te
zijn, zonder dat hiervoor (extra) kosten aan Taurus gerekend worden.
7. Indien Opdrachtgever niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen voldoet, is Taurus
gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever wel
aan zijn verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging en/of de kosten
voor het verrichten van extra werkzaamheden c.q. overige gevolgen die hieruit voortvloeien komen voor
rekening en risico van Opdrachtgever.
8. Indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt en Taurus nalaat van Opdrachtgever nakoming te
verlangen, tast dit het recht van Taurus om op een later tijdstip alsnog nakoming te verlangen niet aan.

Artikel 8 – Adviezen
1. Taurus kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, ontwerp, rapportage,
planning en/of verslaglegging ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet
bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Taurus de op haar rustende zorgplichten in acht nemen.
Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt.
2. De door Taurus verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als bindend
advies.
3. Opdrachtgever is op eerste verzoek van Taurus verplicht om door haar verstrekte voorstellen te
beoordelen. Indien Taurus wordt vertraagd in haar werkzaamheden, doordat Opdrachtgever niet of niet
tijdig een beoordeling geeft op een door Taurus gedaan voorstel, is Opdrachtgever te allen tijde zelf
verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging.
4. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van
externe factoren die de rapportages en adviezen van Taurus kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit,
juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van Opdrachtgever en diens
medewerkers. Opdrachtgever staat in voor de kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van de
benodigde gegevens en informatie.
5. Opdrachtgever zal Taurus schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle
omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten
waarvoor Opdrachtgever aandacht wenst.

Artikel 9 – Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te
worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste
resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever verplicht om deze aanvullende werkzaamheden
te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Taurus is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen,
en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten en/of
doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.
2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van Taurus, Taurus een
verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had kunnen
voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Opdrachtgever.

Artikel 10 – Onderhoud
1. Indien overgekomen, zal Taurus onderhoud c.q. reparatie verrichten. De omvang van de
onderhoudsverplichting strekt zich uit tot hetgeen expliciet door partijen is overeengekomen. Taurus zal
Opdrachtgever informeren over alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op (de beschikbaarheid)
van het onderhoud.
2. Opdrachtgever is verplicht om eventuele gebreken, fouten of andere storingen schriftelijk te melden
aan Taurus, waarna Taurus overeenkomstig zijn gebruikelijke procedures de gebreken zo spoedig
mogelijk en naar zijn beste vermogen zal herstellen en/of verbeteringen aanbrengen. Indien wenselijk is
Taurus gerechtigd om eerst tijdelijke oplossingen aan te brengen, waarna in overleg met Opdrachtgever
een structurele oplossing bedacht en uitgevoerd kan worden.
3. Opdrachtgever is gehouden zijn medewerking op eerste verzoek te verlenen aan Taurus.

Artikel 11 – Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
2. Taurus voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen (uur)tarief. De kosten van de
werkzaamheden worden achteraf berekend aan de hand van de door Taurus opgestelde urenregistratie
(nacalculatie).
3. Wanneer Taurus op locatie van Opdrachtgever de opdracht (deels) uitvoert, worden hiervoor
bijkomende kosten (reis-, voorrij-, parkeer- en verblijf- en maaltijdkosten en/of toeslagen) gerekend,
tenzij anders overeengekomen.
4. Voor Werkzaamheden die op basis van spoed of buiten kantooruren op verzoek van Opdrachtgever
uitgevoerd moeten worden, kan tevens een wachtdienstvergoeding gerekend worden zoals
overeengekomen in de offerte en/of Overeenkomst.
5. Opdrachtgever is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Opdrachtgever door Taurus
haar ingezet worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6. Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtgever een voorschot dient te betalen. Indien een
voorschot is overeengekomen, dient Opdrachtgever het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt
gemaakt met de uitvoering van de dienstverlening.
7. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting,
tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
8. Taurus is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende
inflatie tarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor
zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.
9. Opdrachtgever dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven
betaaltermijn van uiterlijk 14 dagen zoals vermeld op de factuur te voldoen op het aan haar kenbaar
gemaakte rekeningnummer en gegevens van Taurus.
10. In geval van liquidatie, insolventie, faillissement, onvrijwillige liquidatie of verzoek tot betaling jegens
Opdrachtgever wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Opdrachtgever uit hoofde van de
Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 12 – Incassobeleid
1. Wanneer Opdrachtgever niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor
gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, is Opdrachtgever van rechtswege in
verzuim.
2. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal Taurus zonder nadere ingebrekestelling recht
hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en vergoeding
van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit
vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
3. Indien Taurus meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze
kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn
voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 13 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Taurus gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en zal deze slechts conform
de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Taurus de betrokkene hierover informeren.
2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van
een dienst van Taurus verwerkt worden. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat de inhoud van de
gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. In dit kader vrijwaart
Opdrachtgever Taurus tegen elke (rechts)vordering welke verband houdt met deze gegevens of de
uitvoering van de Overeenkomst.
3. Indien Taurus op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze
beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de
stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk
is.

Artikel 14 – Opschorting en ontbinding
1. Taurus heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer
onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft
voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Taurus gegronde reden zich voordoet
hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
2. Taurus is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra
Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis,
te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Opdrachtgever
schriftelijk worden bevestigd.
3. Taurus is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het
opschorten van haar werkzaamheden.
4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van
Opdrachtgever voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Opdrachtgever verplicht om Taurus
te vergoeden voor elk financieel verlies dat Taurus lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van
Opdrachtgever.

Artikel 15 – Overmacht
1. Taurus is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtsituatie haar verplichtingen op
grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van Taurus wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i)
overmacht van toeleveranciers van Taurus, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van
toeleveranciers die door Opdrachtgever of diens derden aan Taurus zijn voorgeschreven of aanbevolen,
(iii) gebrekkigheid van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv)
overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of
telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van werknemers van Taurus of door haar ingeschakelde adviseurs
en (vii) overige situaties die naar het oordeel van Taurus buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming
van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te
ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst zullen in dat geval door
Opdrachtgever worden betaald. Taurus is niet verplicht om Opdrachtgever te vergoeden voor eventuele
verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.

Artikel 16 – Beperking van aansprakelijkheid
1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming
van Taurus alleen geacht te bestaan indien Taurus dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst
uitdrukkelijk heeft beloofd.
2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Taurus, is Taurus uitsluitend gehouden tot betaling
van enige schadevergoeding indien Opdrachtgever Taurus binnen 14 dagen na ontdekking van de
tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Taurus deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke
termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en bevat een dusdanige
nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat Taurus in staat is om adequaat te
reageren.
3. Indien het verrichten van Diensten door Taurus leidt tot aansprakelijkheid van Taurus, is die
aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het kader van de Overeenkomst wordt
gefactureerd, doch slechts ten aanzien van de door Opdrachtgever geleden directe schade tenzij de
schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Taurus. Onder directe
schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de
vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van herstel.
4. Taurus sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Taurus is niet aansprakelijk voor
indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door
bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.
5. Opdrachtgever vrijwaart Taurus voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten gevolge
van een dienst die door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en mede bestond uit door Taurus
geleverde Diensten, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door de
dienst van Taurus.
6. Enige door Taurus opgeleverde adviezen, op basis van door Opdrachtgever onvolledige en/of onjuist
verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Taurus.
7. De inhoud van het opgeleverde advies van Taurus is niet bindend en slechts adviserend van aard.
Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin genoemde
adviezen van Taurus opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het advies komen voor
rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is te allen tijde vrij om haar eigen keuzes te maken
die afwijken van het (op)geleverde advies van Taurus. Taurus is niet gehouden aan enige vorm van
restitutie indien dit het geval is.
8. Indien door of namens Opdrachtgever een derde wordt ingeschakeld, is Taurus nimmer aansprakelijk
voor het handelen en adviezen van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde alsmede het verwerken
van resultaten (van opgestelde advies) van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde in Taurus haar
eigen advies.
9. Taurus staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens
Taurus verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
10. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van Taurus vervallen indien
deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Taurus binnen een jaar nadat Opdrachtgever bekend
was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het
beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid van Taurus

Artikel 17 – Geheimhouding
1. Taurus en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is
verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet
tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke
informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds
openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de
Overeenkomst bij Opdrachtgever aan Taurus bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Taurus is
verkregen.
2. In het bijzonder ziet de geheimhouding op door Taurus opgestelde adviezen, rapportages, ontwerpen,
werkwijze en/of verslaglegging aangaande de opdracht van Opdrachtgever. Het is Opdrachtgever
uitdrukkelijk verboden de inhoud hiervan te delen met medewerkers die niet bevoegd zijn hiervan kennis
te nemen en met (onbevoegde) derden. Voorts betracht Taurus steeds de vereiste zorgvuldigheid in de
omgang met alle bedrijfsgevoelige informatie door Opdrachtgever verstrekt.
3. Indien Taurus op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de
vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te
verstrekken en Taurus zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Taurus niet gehouden tot
enige schadevergoeding en geeft Opdrachtgever geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.
4. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen,
adviezen of producties die door Taurus aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van
Taurus vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Opdrachtgever
zal Taurus vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op
dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van Taurus is verspreid.
5. De geheimhoudingsverplichting leggen Taurus en Opdrachtgever ook de door hen in te schakelen
derden op.

Artikel 18 – Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle IE-rechten en auteursrechten van Taurus waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot
alle ontwerpen, modellen, rapportages en adviezen berusten uitsluitend bij Taurus en worden niet
overgedragen aan Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Indien overeengekomen is dat één of meerdere van voorgenoemde zaken c.q. werken van Taurus
worden overgedragen aan Opdrachtgever, is Taurus gerechtigd hiervoor een aparte Overeenkomst te
sluiten en een daartoe passende geldelijke vergoeding te eisen van Opdrachtgever. Een dergelijke
vergoeding dient door Opdrachtgever te worden voldaan alvorens zij de betreffende zaken c.q. werken
met de daarop rustende IE-rechten verkrijgt.
3. Het is Opdrachtgever verboden om alle stukken en programmatuur waarop de IE-rechten en
auteursrechten van Taurus rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking
te stellen aan derden (waaronder gebruik met commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke
voorafgaande schriftelijke toestemming van Taurus. Indien Opdrachtgever wijzigingen wenst aan te
brengen in door Taurus opgeleverde zaken, dient Taurus expliciet akkoord te geven op de voorgenomen
wijzigingen.
4. Het is Opdrachtgever verboden om de zaken en bescheiden waarop de intellectuele eigendomsrechten
van Taurus rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
5. Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk maatregelen nemen indien er zich een inbreuk op de
IE-rechten voordoet.

Artikel 19 – Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle
gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Taurus verstrekt
in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft verkregen en
welke aan Taurus zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
2. Opdrachtgever vrijwaart Taurus van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van
de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en volledige
gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.
3. Opdrachtgever vrijwaart Taurus voor alle aanspraken van Opdrachtgever en door hem ingeschakelde of
onder hem werkzame derden, alsmede van klanten van Opdrachtgever, gebaseerd op het niet (tijdig)
verkrijgen van eventuele subsidies en/of toestemmingen benodigd in het kader van de uitvoering van de
Overeenkomst.
4. Opdrachtgever vrijwaart Taurus voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de
werkzaamheden verricht ten behoeve van Opdrachtgever, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt
tot intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie die bij
het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het handelen of nalaten van
Opdrachtgever jegens derde(n).
5. Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Taurus verstrekt,
garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 20 – Klachten
1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service van Taurus of anderszins klachten heeft over de
uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar
uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden.
Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via info@taurusindustrial.nl met als onderwerp
“Klacht”.
2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Taurus de klacht
in behandeling kunnen nemen.
3. Taurus zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de klacht
inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 21 – Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen Taurus en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Taurus heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal Opdrachtgever hiervan op de
hoogte stellen.
3. Ingeval van vertalingen van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse versie leidend.
4. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Taurus en
Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Gelderland, locatie Apeldoorn
tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.

Apeldoorn, 14 oktober 2020